中国太保进博会上的“双碳思维”：“站得高、看得远、做得精”！

作为世界首个以进口为主题的国家级展会，进博会已成为中国高水平对外开放的重要窗口。
11月5日，第四届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)在上海举行。一年一度，如期相约，而成功举办的背后，少不了保险护航的身影。作为进博会的“老朋友”——中国太保，已经连续四届服务进博会，连续三年成为进博会核心支持企业和指定保险服务商。可能有人会好奇，一众险企中，为何进博会总对中国太保青睐有加？透过中国太保对进博会的服务细节，以及公司的经营发展思路，不难找寻其被“偏爱”的缘由。在『A智慧保』看来，中国太保无外乎做对了三件事，即“站得高、看得远、做得精”。“站得高”，即拥有社会大局观。2021年以来，“双碳”目标升级为国家重要战略，举国上下为之发力。为此，中国太保也立足国家战略视角，将“双碳”目标嵌入到进博会创新服务中。这一高站位，不仅与进博会的高规格相贴合，也彰显了中国太保作为大型保险集团的担当。“看得远”，即长期在保险科技上的远见投入。本届进博会上，中国太保大量输出，其在绿色保险和智慧出行方面的探索心得，让市场深切感受到太保利用保险科技，助力“双碳”目标落地的能力。在推进健康中国战略方面，中国太保也通过保险科技与医疗资源融合的探索实践，为保险业发展智慧康养服务模式，积累了可借鉴的样本。而“做得细”则体现在中国太保对进博会服务的全面升级上。从为首届进博会提供财险支持，到为第二、第三届进博会提供“产、寿、健”一站式的综合保障，再到为第四届进博会打造总保额逾万亿元，升级至“全链条、全周期、数字化、多元化”的“太保服务”PLUS保障模式。在陪伴进博会走过四届的路上，中国太保的服务领域不仅越来越“全”，而且越来越“精”，彰显了一种匠心精神。

站得高

嵌入“双碳”目标

首创“碳中和”保险

2021年，“双碳”目标升级为国家重要战略，作为社会稳定器的保险业,也在积极参与和助力“双碳”目标落地。

早在今年1月，银保监会就将“积极发展绿色保险”列入2021年度重点工作。4月28日，银保监会在研究部署银行业保险业支持长江经济带发展的工作会议上再度指出，“将大力发展绿色金融，完善产品服务体系和组织体系，精准支持绿色发展……全力服务碳达峰、碳中和目标达成”。

站在“双碳”战略、绿色金融发展全局，中国太保深知自身作为头部险企的责任，不仅在日常经营管理上深耕绿色保险业务，也在本届进博会服务创新上积极融入“双碳”思维。

在保障方面，太保产险聚焦绿色能源领域，为本届进博会量身打造了“碳中和”保险。该保险主要承保在进博会期间因财产损失风险事故，导致主办方应对风险产生的超额用电量及额外化石燃料消耗，以便主办方在意外发生的情况下也能做到“碳中和”。

除“碳中和”保险外，太保产险还与上海环境能源交易所、申能碳科技有限公司、交通银行股份有限公司达成“碳配额+质押+保险”合作，并落地全国首笔碳排放配额质押贷款保证保险业务，这是金融机构助力实现“碳达峰、碳中和”目标的最新尝试。 

此外，围绕进博会倡导的“绿色、环保、可持续”办展理念，太保产险还拟于第四届进博会起，与中国国际进口博览局、国家会展中心（上海）有限责任公司、中国投资协会能源投资专业委员会及上海环境能源交易所全面合作，全面引入“碳中和”项目，助力做好“零碳进博”工作。其中，太保产险主要负责协助进行“碳中和”项目方案的设计及发布、常规碳排放量中和核算及购买并设计及出单意外碳中和保单。

一系列围绕“双碳”目标推出的保障与服务，充分证明了中国太保在助力“零碳进博”方面发挥着重要作用。而这些能力的背后，也与集团长期以来践行的绿色发展理念息息相关。

事实上，在产品创新方面，中国太保已在环境治理、先进制造、新能源、新基建等众多领域打造多款绿色保险产品。在险资投资上，也聚焦低碳经济，积极开展绿色投资。

在康养服务战略中，中国太保亦将绿色发展理念与养老社区“太保家园”的设计、建设相融合，通过与国内优秀绿色健康和适老化设计提供商紧密合作，打造绿色健康养老服务，为绿色低碳、健康颐养的养老社区提供可借鉴的“太保样本”。已落地的8个太保家园项目每年共计可以减少约5000吨二氧化碳的排放，为国家碳达峰、碳中和的目标做出贡献。

可以说，正是源于中国太保主动践行国家“双碳”战略，一以贯之的绿色经营思路，才助其成为服务进博的“最佳拍档”。

看得远

多维赋能

探索智慧康养新模式

事实上，中国太保之所以能将“双碳”目标深度嵌入到进博会保障服务中，也离不开多年来在保险科技领域的远见投入。

本届进博会,中国太保就积极展示了其在“绿色保险”和“智慧服务”领域的实践经验，如通过“模拟驾驶之好司机PK赛”，融合UBI里程定价技术，向公众传递绿色出行ESG理念，讲述全民碳中和的保险力量；通过“太AI”智能定损工具、风险减量管理新模式“太好保”以及“智能换车预测”系统，讲述“数智保险”助力“智慧出行”的新思路等。

得益于科技在保险业务上的大量应用，中国太保不仅在获取数据、风险定价能力方面显著提升，也增强了业务端的线上化服务水平，有效减少了业务人员因大量出行带来的能源消耗。

除运用保险科技为“双碳”目标赋能外，太保寿险也通过举办的“科技赋能暨养老服务高峰论坛”，介绍了公司如何利用科技打造保险大康养生态建设新布局。论坛上，太保寿险还在现场首度发布《中国太保智慧康养白皮书》，以求成为引领智慧康养服务行业的新标杆。

值得一提的是，中国太保在全国范围打造的“太保家园”养老社区，也已在智慧康养服务方面积累了丰富经验。通过配套智能终端，实现智能化运营服务和社区管理。

无论是助力低碳，还是智慧康养，中国太保都积极将科技能力深度注入其中，可以说，科技已成为太保转型战略的重要一环。2021年，是中国太保“转型2.0”战略的收官之年。在今年1月太保寿险发布的“长航行动”中，也将“数字化建设取得新提升”作为战略目标之一。

做得细

万亿护航

打造PLUS服务模式

如果说，中国太保在“双碳”战略上的高站位，以及在科技投入上的远见卓识来自于其身为大型保险集团与生俱来的格局与基因。那么，对进博会一年一度服务内容的精细化升级，则体现了中国太保不断进化、自我革新的精神。

下面就来了解下，中国太保对进博会服务保障的进阶历程：

2018年11月-首届进博会

中国太保成为唯一财产保险支持企业，设计并提供一揽子保险服务方案。

2019年11月-第二届进博会

打造进博会服务2.0版，提供“产、寿、健”一站式的综合保险保障和一体化的风险管理服务，提供总保额逾5000亿元的风险保障。

2020年11月-第三届进博会

打造进博会服务3.0版，提供总保额达8848亿元的“产、寿、健”一站式综合保险保障和一体化风险管理服务。

2021年11月-第四届进博会

升级为“全链条、全周期、数字化、多元化”的PLUS模式。提供总保额逾万亿元的“产、寿、健”一站式综合保险保障方案。

通过上述服务内容的进阶历程，不难发现，中国太保为进博会提供的保障，不仅在总保额上节节攀升，在风险覆盖范围和链条上也更加精细、全面。

本届进博会，中国太保再度完善，结合国家会展中心风险需求和新场景下的新兴风险，提供了涵盖线下及线上人员、财产、责任、信用风险的风险保障。

如针对进博会特许商铺纪念品，推出产品质量保证保险；为保障线上活动顺利推进，提供传输保险；为参与进博会所有人员免费提供“进博太保通”人员类保障方案，以及将关税保障保险金额提高至4亿，助力展品快速通关等。

服务环节上，中国太保还为进博会参会人员提供场内场外、进博会前中后期的全程化服务。

如针对场内的人身安全突发事件，为出险客户提供专车接送、门诊协助、就医陪诊、住院协助、意外责任医疗垫付五大核心服务。会场之外，中国太保上海地区门店设立进博服务专区，太保寿险也开通中英文进博服务专线，并于上海地区门店配备精通中、英、日等多国语言的诚信服务大使，确保更顺畅、高效地服务全球参展人员。

而早在进博会开幕前，中国太保还组织风险查勘团队入驻国展中心，围绕施工、用电、人员、意外成立四个专项检查小组，全面承担起进博会布展期、开展期、撤展期的现场巡检、安全隐患排查等工作任务。同时，运用“云风控”、“云监控”的物联网辅助管理系统及仪器，为进博会搭建起全天候的一体化风控网络。

结  语

中国太保伴随进博会走过了四届，也在服务内容上打磨、升级了四届，借助进博会这个大舞台，中国太保充分展示了其立足国家战略、提供匠心服务的精神与能力，相信这也将为助力中国太保高质量转型打下扎实基础。

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